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みなさん、こんにちはっ!
若旦那です! |
若旦那 西ヶ谷建志 |
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次郎長屋インターネット店にお越し頂きまして |
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電話でお店の人から商品の説明を受ける事と同じように、 ホームページの中で商品の写真を見たり、説明文を読んだり 出来ます。 もちろん、その場で注文も出来ます。 電話の場合は お客さんが電話口で言ってもらった 「名前」や「住所」を若旦那が 書き留める訳ですね! インターネットの場合はお客さんに 電子メールや、ホームページにある、所定の窓口のページで 「名前」「住所」「商品名」「個数」などを書いてもらうんです。 そして、「買い物かご」という仕組みを利用して 最後に を押すと若旦那の所に情報が届きます。 |
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でも安心して下さいね!
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| あっ、間違えて注文しちゃった!という場合、 電話での場合などは、もう一度電話して伝えますよね! インターネットでもそれは、同じです。 一番最後の を押してしまうと、二度と変更は利かないっ! なんてことは絶対ありません。 もちろん、ボタンを押すとパソコンが壊れたり、 知らない人に私の住所などが漏れてしまうなんて こともありません。ボタンを押すってことは 電話番号をピッポッパ!と押すことと同じです。 |
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| そうすると、その情報は電話線を伝って 若旦那のパソコンの中に入ってきます。 電話のように話しながらの受け答えは出来ませんが 24時間以内にお客様に私から「御注文をお受けいたし ました、ありがとうございますっ!」と電子メールを 返信しております。 そして、すぐに荷物を発送する 訳です。もちろん、返品だって 応じます。 電話などの通 販と同じなんです! |
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| 以上のようにインターネットでのお買い物の流れを 書いてみました。私が思っているインターネットでの お買い物はお客様に買って頂く為にページを見やすく 道しるべを付けたりするのではなく、まずは、商品を (もちろん、次郎長屋の場合「昆布」ですね!) 詳しく見ていただき、知ってもらうことが第一だと 思っています。ですから究極の考えとしては お店に来てもらって、商品を見て食べて欲しいです。 |
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| もちろん、電話でも御注文をジャンジャンお受け 致します。 0120-33-9481 (フリーダイヤルです) ハッキリ言って電子メールを 書くより電話の方が簡単な場合もあります。 そんな時は電話で御注文をお待ちしています。 でも、やっぱ折角インターネットに繋いだし、 電子メールで注文したいけど、やり方が解らない そんな時にも上記の番号へ電話して下さい。 お客様はパソコンの前に座りながら電話口で 若旦那がお教えします。 |
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| 私もインターネットが全ての欲求を叶える物だとは 思っていません、、。 私とお客様が出会う一つの窓口だと考えています。 |
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それでは、ごゆっくり店内をご覧下さいませ
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